【俄罗斯龙报特约记者春夏编译报道】近日,莫斯科地区机场多次出现航班进出港受限情况,不少乘客遭遇航班改期或取消,为方便索赔,多家保险公司表示简化程序。
《俄罗斯报》报道,СберСтрахование保险公司项目总监伊莲娜·科舍列娃表示,根据保险金额,航班每延误一小时赔偿金额从800卢布到3000卢布不等。赔偿的最长等待时间为8小时。如果航班被取消,乘客将获得最长等待时间对应的赔偿金额。
作为旅行保险的一部分,还提供额外的“航班延误”选项。如果航班延误超过3小时,则可获得赔偿。为了获得赔付,客户需要向保险公司发送一张护照、登机牌和转账账号的照片。
据科舍列娃介绍,投保时可以提前指定航班号。然后,当保险事故发生时,保险公司会自动发送短信,并附上领取赔偿所需的文件清单。在航班起飞后,当知道航班延误的确切时间后,保险公司就会支付赔款。专家补充说,乘客几乎可以立即收到赔款。
Ренессансстрахование公司大众保险部总经理阿尔乔姆·依斯克拉表示,最受欢迎的方案是超出设定限额(通常为4小时)后,每延误一小时就自动付款。该系统可独立跟踪航班状态。每延误一小时赔偿金额通常为1000卢布,并立即转入客户的银行卡。
航班延误超过规定时限后,乘客会立即收到一条短信通知,其中带有申请链接。在提供必要文件(如登机牌或航班数据)的照片后,将立即自动付款。
另一个选择是,如果因前一航班延误导致转机航班晚点,可获得保障。专家说,这在分别购买不同航班的机票时尤为重要。该保险保证报销未使用航段机票费用。为获得赔付,必须提交航班延误确认文件(如登机牌或航班信息)和未使用机票的照片。
近日,莫斯科地区机场多次出现航班进出港受限情况。(图片来源:俄新社)
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