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跨境电商“云”上做 中俄直播元年来了?

【俄罗斯龙报】紫皮糖、冰淇淋……俄式好物上架就被秒光在一场场直播里一再上演。在中国井喷式增长的直播电商已然扩展到了跨境电商,中国最大的对俄跨境流通服务商俄速通今年“双11”也首次尝试了直播带货。业内人士表示,2020年很有可能会是外贸跨境电商直播的真正元年。

跨境电商玩儿直播 起步阶段重在“引流”

【俄罗斯龙报特约记者春夏报道】直播风口下,中国最大的对俄跨境流通服务商俄速通在“双11”与俄罗斯天猫合作的“超级店铺”第一次尝试了直播带货,跨境电商在热热闹闹的“万物皆可直播”狂欢下发生着变化。

俄主播带中国货 热卖双11

扛起“双11”“超级店铺”带货重任的是俄速通俄籍员工Dilyara。长相甜美又熟悉业务的Dilyara不负众望,交上了一份傲人战绩,首场直播不足1000人观看,但第二场观看人数一举突破2万人。 当全球“双11”落下帷幕,俄速通超级店铺以450万元人民币销售额刷新历史。

图为俄速通俄籍员工Dilyara在直播间推荐中国产品。(图片来源:受访者供图)

对全球电商来说,“双11”既是年度盛宴,也是考验。能否在同样的“考题”下玩儿出新花样并被市场接受,考验着电商玩家们的经营智慧。对于专注中俄跨境商贸服务的俄速通来说,为何在今年选择躬身入局?

“主要出于两方面考虑。”俄速通品宣负责人冉燕接受本报专访时表示,首先,网购在俄罗斯的接受度较高,并且今年受疫情影响,大家被迫宅在家里,有更多时间看直播。其次,直播带货在中国发展得十分成熟,效果也有目共睹。“这让我们很想在俄罗斯市场也尝试一下。最重要的考量还是直播本身的优势,通过主播的介绍,消费者可以更直观地了解产品的性能、使用以及售后等问题,有助于俄罗斯消费者了解中国品牌,打消顾虑。”

实际上,俄速通在俄的“超级店铺”从5月起安排了20余场直播“试水”,每场2小时,让俄罗斯主播在线推荐产品。

关于选品,冉燕介绍,中国电子产品很受欢迎,如电动牙刷、充电宝、加湿器、电动拖布,手机、电视等。

成败暂不以销量为导向

由于跨境电商直播还处在起步阶段,因此,直播带货的火热程度不能跟中国国内相比。

冉燕透露,“目前我们做直播是为了向俄罗斯消费者推荐中国的产品和品牌,达到给店铺引流的效果,成败暂时不以销量为导向。”这是跨境电商直播与中国国内电商直播的区别之一。

以“双11”为例,实际上直播间PK不过“超级店铺”,因为“超级店铺”能给消费者3折优惠,但直播间做不到,因此消费者就会直接到店铺下单,从而达到线上给线下引流的效果。

尽管仍在市场培育初期,不过,这并不影响业内对其前景的期待。俄速通俄大区事业部总经理付禹森认为,在海外疫情持续影响下,流量爆发的最明显渠道就是“直播”,预期未来3年到5年内,通过直播等方式引流会成为中小外贸企业在线引流的最重要的风口,“2020年很有可能会是外贸跨境电商直播的真正元年。”

图为抖音平台上,一位主播展示俄产蜂蜜。“双11”期间,他6天卖掉了12吨俄罗斯蜂蜜。(图片来源:视频截图)

俄商界代表:直播展现中国线上商机潜力

【俄罗斯龙报特约记者牧童报道】全球经济在新冠阴霾下持续衰退之际,中国直播带货的火热成为备受瞩目的新型消费模式。在刚刚过去的“双11”网购大促中,俄罗斯商家联手中国电商平台,以直播带货的形式再次带火了俄货,创下了不俗的“战绩”。俄罗斯联邦工商会驻东亚地区代表处首席代表巴维尔·库德拉夫采夫接受本报专访时表示,直播带货的火爆展现了中国在线市场的机遇。他还透露,为了中国知名带货主播薇娅带货俄罗斯产品的那场直播,俄罗斯驻华使馆提前数月备货,俄驻华大使也参加了活动筹备。

图为在2020年服贸会上直播带货俄罗斯产品的工作人员。(图片来源:本报资料图)

库德拉夫采夫称,近来,诸多新颖的营销手段在世界范围内得到了极大普及,其中之一就是直播带货。薇娅11月7日在天猫平台上一共卖出价值180万美元的俄罗斯商品,而且是在短短30分钟之内。令人惊讶的是,俄罗斯糖果制造商所备货物3秒内售罄,而俄罗斯冰淇淋生产商在中国的库存开售1秒卖光。

库德拉夫采夫说:“这30分钟的直播时间的确令我们印象深刻。为了这场直播,俄罗斯联邦驻华大使馆的同事们提前数月就开始做前期工作。值得一提的是,俄驻华大使杰尼索夫亲自参加了此次活动的筹备工作。”据他介绍,为了能在中国市场推广自己的产品,俄罗斯企业家们也是“拼”了,他们在直播带货活动上花了大量的时间、精力和金钱。

在谈到直播带货前景时,库德拉夫采夫表示,虽然11月7日的直播活动已经结束,但它确实展现了中国在线市场的机遇,以及直播带货这种营销模式的前景。“相信在不久的将来,我们能看到更多俄罗斯商品在线促销活动。”

“对于中国知名主播来说,其实直播带俄货比较容易,因为它品质高、味道好和绿色环保。”库德拉夫采夫如是说。

跨出方寸间 展会也直播

【俄罗斯龙报特约记者马川报道】“双11”只是跨境电商赶直播风口的一个缩影。实际上,今年以来,直播电商在线上直播间和线下展会“开疆扩土”,平台更加广阔多元。

在淘宝上直播平台上搜索“俄罗斯”,数十个账号立即会排队出现,在抖音平台上,主打俄罗斯产品的直播间更是不计枚数。这些直播账号集中,不少都集中在黑河等中俄边境城市,地理优势为这些主播提供了天然的竞争力。

实际上,主播们早已不仅仅局限在小小的直播间,各种展会、进口馆等线下平台也提供了俄罗斯好物“你方唱罢我登场”的空间。

9月举行的2020年中国国际服务贸易交易会上,北京展览馆集团为俄罗斯产品开了专场直播,一大波俄罗斯产品现场圈粉中国买家。

11月的第三届中国国际进口博览会上,中国顶流主播薇娅和中国央视知名主持人携手,经过“权薇认证”的紫皮糖、冰淇淋等产品瞬间被秒空,最终拿下了1234万元人民币的销售数据。

除了短期的展会,就连跨境电商产业园区都被“前置”到了线下,近日,由俄罗斯出口中心官方授权的俄罗斯进口馆暨黑河跨境电子商务产业园区中国国际进口博览会线下商品展示中心已在上海绿地全球商品贸易港驻扎开业。

物流有保障 送到家门口

【俄罗斯龙报特约记者马川报道】“俄罗斯市场广阔,直播让更多的消费者快速了解中国产品。现在电商销售物流、售后都有保障,因为海外仓的存在,俄罗斯消费者也可以实现3天拿货,并且,还享受完整的售后服务,包括上门安装、退换货等。”冉燕对直播的乐观期待来自中俄之间愈加完善的物流系统,打通最后一公里,送货到家门口并非空谈。

图为7月中国首列发往莫斯科别雷拉斯特物流中心的“辽宁沈阳—莫斯科别雷拉斯特”中欧班列。(图片来源:中新社)

中俄两国首个物流基础设施合作项目——别雷拉斯特物流中心于2019年12月27日投产运营,至今年已开通7条中欧班列线路。覆盖了中国东北及内蒙古地区3个主要对俄出境口岸。未来中心还将用自身运输和仓储服务,支持跨境电商发展。

除了陆路运输,今年5月,一架搭载近4万个跨境电商包裹的飞机从长沙飞往莫斯科,这是湖南对俄跨境电商定期货运航线的首航,标志着湖南首条对俄跨境电商定期货运航线开通。此条航线由阿里巴巴集团旗下的菜鸟网络开通运营,每周三班,直接服务湖南跨境电商商家,湖南生产的商品送达俄罗斯消费者手中从20多天缩短到10天左右。

就连快递“最后一公里”,中国企业都已想好。“菜鸟”工作人员表示,近日将在俄布局自提柜网络。首先在莫斯科、莫斯科州和50万人口以上城市铺设,投放1000个。

全球速卖通俄罗斯公司新闻部说,目前,速卖通在俄罗斯共有近1.5万个发货站点,这还不包括与其紧密对接的“俄罗斯邮政”的分支站点。在俄铺设自提柜是“菜鸟”打造面向俄罗斯市场自有品牌的第一步。

(编辑:红梅)

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